☞ 商品的保存期限？
● 豆兒
未開封請於低溫5-7度以下冷藏保存，可放置10-12天，開封後賞味期5-7天。黃豆香氣會隨時間減少，開封後請盡快飲用完畢，避免變質酸化。
➤ 過敏原資訊：本生產線亦生產含質之穀物。
● 養生飲品
未開封請於低溫5-7度以下冷藏保存，可放置15天，開封後賞味期2-3天。
● 優格格
未開封低溫2-7度以下冷藏保存，可放置21天，開封後請避免放置高溫處並盡快食用完畢。
➤ 開封後如放置時間過長，出現酵母味或酸味請盡快丟棄。
● 寵物寶樂多
未開封低溫7度冷藏保存，可放置15天，開封後請盡快飲用完畢，避免變質酸化。
➤ 過敏原資訊：本生產線亦生產含質之穀物。
➤ 建議攝取量：小型犬（5公斤以下）每餐100cc/中型犬（10公斤以下）每餐160cc/大型犬（10公斤以上）每餐200cc
☞ 訂購前須注意的事項
我們在確認收到您的款項後，才會開始安排出貨。
☞ 我該如何訂購商品？
進入我們的官網。（https://sunwowfd.com/）
購物前，請先註冊帳號加入山樺食物設計網站的會員。
點選首頁上方的「產品介紹」或「購買專區」依照分類選購您所需要的商品，亦可在網站下方瀏覽我們的產品。
進入產品頁面，選取數量（如需大量團購，請參考下方「如何成為團哥團姐」），再點選「加入購物車」後點選「查看購物車」，按下畫面下方的「結帳」進入結帳頁面即可完成訂購。
☞ 產品多久會送達？
下單完成後，您可收到我們的信件通知，即確認預定出貨日期。
產品在下單付款後安排出貨，並於下標日的下個星期五出貨。
您從網站發送的e-mail收到出貨通知，若在預定日期內沒收到貨品，請盡快與我們聯絡，我們將儘速處理您的訂單。
☞ 如果沒有轉帳，訂單會被取消嗎？
下標後，請於2日內匯款給我們，確認收到您的款項後訂單才算成立。
☞ 我該如何確定我的訂單內容？
您下標商品後，會收到網站發送的訂單內容，或可至您的帳戶查詢「訂購紀錄」。
☞ 有哪些付款方式？
我們目前提供三種付款方式，可經由匯款、街口支付、LINE Pay支付款項。
☞ 產品若需退貨，該如何處理？
若品質上有任何問題，請立即拍下產品狀況並直接來電02-8512-4887，告訴我們您的訂單編號、大名及產品狀況，我們將會為您處理產品退貨辦法。
☞ 如何成為團哥團姐？
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☞ 可以怎麼和你們聯繫？
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